Algemene voorwaarden
Om onduidelijkheden te voorkomen maken we van te voren een aantal afspraken. Deze ondertekenen wij allebei aan de start van onze samenwerking
- Je hebt een aansprakelijkheidsverzekering inclusief huisdier en blijft altijd verantwoordelijk voor jouw hond
- Jouw hond is gezond
- Je overhandigt mij een huissleutel, deze gebruik ik natuurlijk alleen als ik jouw hond kom ophalen of thuisbrengen
- Afzeggen minimaal 24 uur van tevoren. Mocht ik voor niets naar je woning rijden breng ik de wandeling volledig in rekening
- Bij ziekteverschijnselen gaat de hond NIET mee met de roedel, graag eerlijk communiceren om eventueel besmetting te voorkomen
- Hond heeft een goed passende halsband met hieraan een naam tag met daarop jouw telefoonnummer
- Mocht er iets gebeuren en jij bent niet bereikbaar, dan handel ik alsof het mijn eigen hond is. Als hierdoor kosten ontstaan zijn die voor jou (ik bel 3 keer en ga dan handelen)
- Buiten mijn vakanties en vrije dagen (circa 6 weken per jaar, die ik tijdig aangeef), kan het voorkomen dat door wat voor omstandigheden dan ook een wandeling niet door kan gaan. Begrijp hierbij wel dat ik er alles aan doe om dit niet te laten gebeuren
- Na het ontvangen van de factuur graag binnen tien dagen de betaling voldoen
- Communicatie graag via whatsapp (behalve in noodgevallen)
Elke hond krijgt van mij ruim de kans
Ik ben bereid tijd en aandacht in jouw hond te steken zodat alles zo soepel mogelijk verloopt. Mijn communicatie over het gedrag van jouw hond is transparant, ik geef alles direct door zodat niemand voor verrassingen komt te staan. Ik geef ook niet zomaar op bij de eerste keer dat het even moeilijk is, maar ook ik moet helaas soms een hond weigeren en de redenen die ik tot nu toe heb gehad zijn:
- Een hond die heel erg trekt aan de riem en daarbij heel sterk is. Dit is erg zwaar voor mijn lijf en ik wil graag nog jaren met plezier kunnen wandelen
- Als de hond niet aan de roedel kan wennen/onrust veroorzaakt
- Een hond die voor onveilige situaties zorgt
- Een hond die wagenziek is en blijft
